【账号盗用】原神AI反外挂纠纷案（（2025）京01民终5118号）:技术方法未公开判赔12万元|执行阶段报告（《关于游

案件背景

随着移动互联网技术的飞速进步,手机游戏已成为广大用户休闲娱乐的重要方法其中一个。《原神》一直以来备受欢迎的放开全球冒险游戏，以其精致的画面和丰盛的游戏内容吸引了大量玩家，随着游戏用户数量的增加，相关的纠纷案件也随之增多，本案涉及一起关于《原神》手机游戏的账号盗用和AI反外挂技术争议，案号为（2025）京01民终5118号。

本案原告为一名《原神》手机游戏的玩家（下面内容简称“玩家”），被告为《原神》手机游戏的运营企业米哈游科技有限企业（下面内容简称“米哈游”），案件起因于玩家在游戏经过中，发现自己的账号被盗用，且账号内的虚拟物品数量大幅减少，同时伴随有交易记录被篡改的情况，玩家怀疑是游戏运营商的安全措施不足或存在外挂软件所为，遂给米哈游提出投诉，标准恢复其账号及虚拟物品，并赔偿因此产生的经济损失和灵魂损害。

米哈游在接到投诉后,进行了初步调查，但由于游戏数据的复杂性和安全性标准，未能立即查明缘故，为了证明自己的清白，米哈游提供了区块链存证作为证据，证明玩家的账号及虚拟物品变化是合法且未被篡改的，玩家对区块链存证的真正性表示怀疑，认为米哈游并未公开相关技术方法，无法验证存证数据的真正性和完整性。

一审阶段

在一审阶段,法院首先审查了双方提交的证据材料，玩家提供了账号被盗用的相关证据，包括账号登录记录、交易凭证等，以证明其账号被盗用及虚拟物品数量的变化，米哈游则提供了区块链存证作为反驳证据，但由于区块链存证的技术方法未公开，玩家对其真正性提出质疑。

法院认为,区块链存证作为新兴的数字证据形式，在技术上具有不可篡改性，但确实存在技术方法未公开的难题，法院决定引入第三方专业机构对区块链存证进行鉴定，法院在调查经过中还发现了游戏内存在外挂软件的难题，提议米哈游加强安全措施，采用AI反外挂技术，通过AI解析玩家的游戏行为，识别出外挂玩家并封禁其账号。

二审阶段

进入二审阶段后,法院委托了第三方专业机构对区块链存证进行了详细的技术鉴定，经过鉴定，确认区块链存证的真正性和可信度，二审法院还针对游戏内存在的外挂软件难题进行了深入调查，并确认了米哈游在AI反外挂技术方面的努力。

本案的核心争议在于米哈游是否因未公开AI反外挂技术方法而需承担侵权职责,玩家认为，米哈游作为游戏运营商，有职责公开其运用的AI反外挂技术方法，以确保玩家的账号安全，而米哈游则辩称，其AI反外挂技术方法属于商业秘密，无法公开。

二审法院在审理经过中,对双方提供的证据进行了综合审查，并组织了多次庭审质证，法院认为，虽然米哈游的AI反外挂技术方法属于商业秘密，但其在游戏运营经过中，有职责确保玩家的账号安全，由于米哈游未能充分证明其已采取足够的安全措施防止账号盗用和外挂软件的存在，因此应承担一定的侵权职责。

执行阶段

本案已进入执行阶段,根据二审法院的判决，米哈游需在规定期限内给玩家付款赔偿款12万元，并加强对其AI反外挂技术方法的保密职业，同时采取更加有效的安全措施，防止类似纠纷再次发生。

在执行经过中,法院依法给米哈游发出了执行通知书，标准其履行判决义务，米哈游在收到执行通知书后，积极履行了判决义务，付款了赔偿款，并加强了对AI反外挂技术的研发和应用，以更好地维护游戏的公正性和安全性。

法院还监督米哈游加强了对玩家账号的安全保护措施,包括加强账号验证、进步密码强度标准等，以防止账号盗用和外挂软件的存在，米哈游也积极配合法院的执行职业，加强了对员工和合作伙伴的保密教学，进步了保密觉悟。

案件启示

本案的审理和执行不仅为手机游戏领域的法律操作提供了新的思索,也为保护玩家合法权益和维护游戏公正性和安全性提供了有益的借鉴，本案也再次凸显了技术方法保密的重要性以及游戏运营商在保障玩家账号安全方面的职责。

为了进一步加强游戏行业的姿势产权保护,避免类似纠纷的再次发生，提议游戏企业加强对自身技术方法的保密职业，采取必要的保密措施；同时加强和相关机构和企业的合作和探讨，共同推动反作弊技术的进步和应用；还应加强对员工和合作伙伴的保密教学，进步保密觉悟。

随着AI技术的不断进步,反作弊技术也将不断更新和完善，游戏企业应继续加大在反作弊技术研发方面的投入，进步反作弊技术的准确性和效率，为玩家提供更加公正、安全的游戏环境。